RESO Europa Service Sp. z o.o.

Jak do 20:00 to chociaż odbierzcie telefon

Dramat, 2 miesiące czekania na wypłatę odszkodowania i zero odzewu.

Nie polecam. A nawet odradzam korzystanie z usług tej firmy. Klient na ostatnim miejscu.

To jakaś pomyłka nie firma ubezpieczeniowa. Nie radzę nikomu spotkać się w kolizji z ubezpieczonym w BALCIA, której RESO jest przedstawicielem. Zero kontaktu, zero informacji brak kosztorysu pomimo monitów. Zbieram dokumentacje na nieuchronną sprawę w sądzie. Nie odpuszczę. A „sympatycznym” paniom z infolinii polecam zapoznać się z orzeczeniami SN w sprawie pojazdów zastępczych i sposobu likwidacji szkód. Po niespełna 4 miesiącach za naprawę zapłaciłem z własnych pieniędzy 27 tyś, bo RESO zaniżyło wartość pojazdu na dzień szkody w celu orzeczenia szkody całkowitej. Po wynajęciu prawnika łaskawcy oddali za fakturę naprawy „zapominając” o kosztach trzech biegłych/rzeczoznawców sądowych. Po boju...oddali też za to. Reszta moich kosztów w sądzie, nie popuszczę im ani złotówki. Na teraz ich koszt z tytułu tej kolizji wynosi bez mała 36tyś...a to nie koniec. Firma ta nie zajmuje się tylko sprzedażą jak twierdzi, ale całym procesem likwidacji. To z jej pracownikami miałem wątpliwą przyjemność korespondować, to jej pracownicy udowadniali mi, że jestem wielbłądem. Kopie korespondencji w tej sprawie mam skopiowane na potrzeby sprawy sądowej, więc czcze gadanie to nie my do BALCIA włóżmy między bajki. Jak najdalej do nich i BALCIA!!

Ok

Dzwoniąc na infolinię firmy odbiera fachowiec który nie ma pojęcia jakie są warunki w NNW 1% odszkodowania i odsyła mnie na ich stronę w celu przeczytania około 10 stron małym druczkiem i odnalezienia tej informacji. Śmiech na sali kto tam pracuje jaka jest wiedza tego Pana o ofercie SWOJEJ firmy i podejściu do klienta

Identycznie jak w przypadku wcześniejszych opinii. Brak kontaktu tylko maile lub infolinnia gdzie pracują ludzie, którzy nic nie mogą. Równie dobrze automaty mogli ustawić do nagrywania. Kosztorys szkody w serwisie ASO na 2800 zł a wypłacają wg systemu 800 zł!! Skandal!! Ludzie zastanówcie się i nigdy nie bieżcie ubezpieczenia od BALCIA insurance czy RESO. Pamiętajcie, że po drugiej stronie szkody też są ludzie czekający na naprawę z OC sprawcy.

Dziadowska "firma" (celowo w cudzysłowie, żeby nie obrażać prawdziwych przedsiębiorców) Rzeczoznawca nieznający się na rzeczy, błędy w wycenie, odszkodowanie zaniżone do granic możliwości, kontakt mocno utrudniony, traktowanie klienta jak potencjalnego wyłudzacza odszkodowania. Takie firmy powinny być po prostu karnie likwidowane przez państwo. Ocena 1/5 gwiazdek tylko dlatego, że nie można ocenić niżej.