RESO Europa Service Sp. z o.o.

Niejasne warunki ubezpieczenia, bez mojej wiedzy ubezpieczenie zostało przedłużone, podczas gdy auto było już ubezpieczone w innej firmie. Nie polecam, chyba że auto będzie za pare dni przekazane do kasacji, bo faktycznie kusi niską ceną.

Sprawa została zgłoszona do rzecznika finansowego, gdzie otrzymałem odpowiedz, ze niestety, ale już dobrze znają tą firmę i niestety dużo spraw kończy się w sądzie. Po wytknięciu błędów przez rzecznika finansowego przyznali się do błędu w kodzie lakieru (wyliczyli zwykły zamiast perłowego) dopłacili 300zl. Po wycenie u rzeczoznawcy sądowego naprawy na 3x większa kwotę.

Bubel nie ubezpieczalnia , kupiłem auto z oc z tej ubezpieczalni wypowiedziałem w ciągu 28 dni i każą sobie jeszcze dopłacać ... Omijajcie ludzie szerokim łukiem tą firmę. Przysłali najpierw propozycje z kosmosu na kwotę 1800zł , sam znalazłem za 600zł a po 3 miesiącach przysyłają pismo że trzeba dopłacić 100 zł . . . Takie wy 100 zł zobaczycie niech tylko od was przyjdzie jakiś komornik .. A tym waszym pismem sobie w piecu rozpaliłem. Ja wam dam ta firma nie powinna istnieć , mam nadzieje że więcej ludzi się znajdzie poszkodowanych .

Niekompetencja i betony. Tak najprościej opisać obsługę klienta w tej firmie. Kosztorys do odszkodowania bezczelnie zaniżony, do "pana rzeczoznawcy" nie trafiają żadne argumenty, koleś żyje w swoim świecie. Auto zastępcze zabrane (przed naprawą i wypłatą odszkodowania) bo przecież miałem sam sobie usprawnić uszkodzone auto, pewnie na taśmę i gumę do żucia. Ponadto kiedyś już bezpodstawnie rządali ode mnie dopłaty do ubezpieczenia sprzedanego dawno auta. Śmiech na sali, jawne wyłudzenia i oszustwa.

Edit: zmieniam na 2 gwiazdki ponieważ trafiłem na bardzo fajnego konsultanta który zamknął mi w końcu ubezpieczenie telefonicznie, data zamknięcia pokrywała się z ostatnią wiadomością email zawierają wypowiedzenie umowy, zero kwoty do zapłaty, reszta konsultantów z którymi rozmawiałem składała puste obietnice, nie pamiętam Pana imienia ale dziękuję za załatwienie sprawy

Szczerze to nie dałbym nawet jednej gwiazdki, kupiłem samochód z polisa OC, przyszła dopłata do składki, skontaktowałem się z państwem telefonicznie, dostałem e-mail itd gdzie miałem złożyc wypowiedzenie, jednak Pani pracująca na infolinii wprowadziła mnie w błąd, że mogę telefonicznie wypowiedzieć ubezpieczenie, byłem zdziwiony, po miesiącu przyszło upomnienie o braku wpłaty i groźby, że sprawa zostanie skierowana do sądu, tego samego dnia wysłałem wypowiedzenie i z dupy przyszło mi zapłacić prawie 550zl za miesiąc ubezpieczenia w tym towarzystwie, mało tego miałem już wykupiona od dwóch miesięcy nowa składkę ubezpieczeniowa (auto jeździło na dwóch polisach) zapytałem, co gdyby była kolizja z mojej winy to z której ubezpieczalni by sciagali z waszej, czy tej której mam wykupione świeże OC, odpowiedzieli, że te ubezpieczenie nie jest ważne, ale muszę dopłacić, bo auto jednak u nich widniało. Śmiech na sali, radzę unikać szerokim łukiem, wprowadzają w błąd a później wszystkiego się wypierają. Nigdy nie wykupi tu ubezpieczenia.

Niestety moj samochod zostal uszkodzony przez osobe ubezpieczona w tej firmie. Sposob likwidacji szkody ponizej jakiegokolwiek poziomu. Zupelny brak kontaktu. Brak odpowiedzi na miale. Celowe zanizanie wartosci samochodu (do wyceny ujety inny samochod niz ten ktory zostal uszkodzony). Sprawa przekazana do rzecznika finansowego. Jesli to nie pomoze to skonczy sie w sadzie.

Nasz samochód firmowy został uderzony przez sprawcę wypadku ubezpieczonego w tej firmie. Czekamy już dwa miesiące na wypłatę odszkodowania aby naprawić auto.. Ubezpieczyciel zwleka sprawę aby nie wypłacić lub opóźnić wypłatę.. nie polecam, a wręcz odradzam

Serdecznie nie polecam. Obsługa na poziomie żenującym.

Na maile nie odpowiadają,prośby o kontakt z osobą tzw.kierowniczką ignorowane.Szkoda,że nie ma opcji bez gwiazdki albo na minusie